Genau das war auch mein Problem, ich konnte die "My Opel"-App nicht mit dem Fahrzeug verheiraten. 5 Versuche, kein Erfolg. Die Lösung bei mir - die WLAN-Verbindung im Fahrzeug deaktivieren (der Astra stand vorm Haus und war sowohl über die Fahrzeug-interne SIM als auch über WLAN mit dem Internet verbunden). Danach hat die initiale Aktivierung sofort funktioniert, ich konnte alle Dienste aktivieren.
Das gleiche gilt für die Nutzung der App auf dem Smartphone (beim mir heute erst mal nur Remote Control). Sobald es zwei Kommunikations-Wege (WLAN und mobile Datenverbindung) gibt, geht nichts. WLAN am Handy aus - alles funktioniert. Nicht schnell, aber es funktioniert
VG Bernd