Beiträge von anraan

Kann ich einen davon haben? 😂

Leider kann weder FOH noch die KI aus Rüsselsheim irgendetwas dazu sagen! Ich hoffe im Stillen immer noch auf einen überraschenden Anruf! 🤔

So sieht's aus! Irgendwann hat das Warten ein Ende. So oder so! 😉

Letzte Woche habe ich zum wiederholten Mal die KI aus Rüsselsheim angeschrieben. Diesmal aber die CAR Nummer mitgeteilt.

Jetzt bin ich gespannt ob sie das schnallt oder wieder eine Standard Antwort dabei rüberkommt. 🙄

Und ja, der FOH kann wirklich nix dafür! Die bekommen Autos die nicht bestellt wurden, und die, die bestellt wurden kommen nicht! 😒

Aber scheinbar ist das bei anderen Herstellern auch nicht anders.

Zitat von Marokide

Eigentlich bin ich davon ausgegangen das ich auf meinen jetzigen Astra noch mal die Winterreifen montieren lasse, aber mittlerweile hoffe ich das ich nicht recht habe.

ich hab meine WR immer noch drauf

In der Hoffnung das mein neuer endlich kommt.

Das hab ich auch gedacht. Laut eigener Aussage FOH wird er genau wie der Kunde am ausgestreckten Arm ...

Schade eigentlich. Opel selber verweist auf die Händler und die bekommen halt wenig oder NIX!

Schön wenn es wenigstens bei Dir anders ist.

Kennt hier denn niemanden der einen kennt dessen Bruders Schwager bei Opel arbeitet?

Und dann noch vielleicht etwas mehr Auskunft geben könnte?

Frage für einen Freund!

Oh Sorry! Stimmt! Fahre ich aktuell. Bis 2099

Insgeheim hoffe ich darauf das es mir wie hier ein paar anderen geht und der Astra einfach mal so beim FOH steht.

Einfach so - Anruf - abholen.

Die Hoffnung stirbt zuletzt! 👍

Oder Opel entschließt sich endlich mal die Kunden zu informieren was Sache ist. Kann doch nicht so schwer sein! 🙄

Neue Nachricht vom FOH:

leider ☹ ☹ ☹ noch keine Änderung

Angekündigter Liefertermin steht weiterhin auf: 31/12/2099

Dann hab ich ja noch ein bisschen Zeit. 😒

Und ich warte nicht auf nen ST.

Wann kommt dann mal der Transporter in den Schwarzwald zum meinem FOH? 🤔

Die KI hat sich wieder gemeldet und meinte:

Sehr geehrter Herr

wir bedanken uns für Ihre Rückfrage bezüglich Ihres bestellten Neuwagens.

Wir freuen uns, dass Sie sich für ein Fahrzeug aus unserem Hause entschieden haben und bedanken uns für das damit ausgesprochene Vertrauen. Alles daran legend, dass Sie das Auto schnellstmöglich erhalten, müssen wir jedoch auf die aktuelle globale Situation bezüglich unterbrochener Lieferketten und fehlender Produktionsteile verweisen.

Derzeit besteht eine europaweite Transportkrise, weshalb viele produzierte Fahrzeuge weiterhin im Werk stehen.

Generell ist Ihr Händler für alle weiteren Schritte der richtige Ansprechpartner. Dieser hat die Möglichkeit, den genauen Lieferstatus des Fahrzeugs einzusehen und Sie über die folgenden Schritte in Kenntnis zu setzen.

Von uns aus unternehmen wir selbstverständlich alles, damit Ihr Händler Sie schnellstmöglich bedienen kann.

Wir sind uns daher sicher, dass Ihr Anliegen vertrauensvoll durch Ihr Autohaus fortführend betreut werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Opel Deutschland Kundenbetreuung

Wenn wenigstens der FOH auch informiert werden würde. Der kann am wenigsten dafür und bleibt weiter im Ungewissen!

Ich warte jetzt seit über einem Jahr. Weder von Opel (nur das übliche Hinhalte Mail) noch vom FOH (der von Opel im Stich gelassen wird) irgendeine Aussage.

Auch nach mehreren Mails an die Kundenbetreuung - keine Antwort. (Ist die KI ausgefallen 😂 )

Mein FOH hat aber (ohne das er ihn geordert hat) eine GSE da stehen.

Mal schauen ob er sich auf einen Deal einlässt und den bestellten Ultimate gegen den GSE tauscht 😊

Preislich schaut das gerade nicht so schlecht aus.