Beiträge von Bolle

Heute mal wieder beim Opel - Kundenservice nachgefragt.

Zurück kam deren Standartantwort von wegen Logitikprobleme, usw.

Kam schon zum zweiten mal diese Antwort, habe jetzt mal etwas bestimmter nachgefragt, mal schauen was und ob da was zurückkommt.

EDIT:

Die Antwort kam schneller als erwartet:

In meinem jetzigen Insignia A ist so ein Sieb am Anfang des Einfüllstutzen, wie bei VW.

Zitat von Heiko

Ähnlich hat sich auch mein Händler geäußert. Es wäre wohl mittlerweile den Händler untersagt nach dem Lieferstatus zu fragen. Die Produktionsplanung wäre zwei Wochen vor Beginn im System sichtbar. Vorher gibt es keine Info und auch keine Prognose. Ist zwar nicht unbedingt befriedigend aber die spekulationen was gerade mit prio produziert wird sind auch nicht besser.
Mein Händler hat mir einen Astra K ST zur verfügung gestellt. Allerdings vermutet ich mal, dass er selbst nicht damit gerechnet hat, dass ich das Auto so lange fahren muss...

Echt? Zwei Wochen vorher?

Habe seit Montag die Info vom FOH "zur Produktion eingeplant", würde ja heißen Produktion noch im Juni und Lieferung irgendwann im Juli?

Zitat von Termiraptor

Einige Bilder, die ich gestern gemacht habe, das Gefühl war überwältigend!

Schwarze Räder wurden nicht bestellt, es ist ein cooles Upgrade

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Waren die 17" nicht Serie beim Elegance?

Sieht wohl so aus, als würden jetzt die Februar / März Bestellungen abgearbeitet werden, mit Ausnahme vom Termiraptor.

Dann bin ich mal gespannt, laut FOH immernoch nichts Neues.

Chef will nun doch nicht mehr stornieren, also bleibt nur abwarten und Tee trinken.

Zitat von Majestic

Trommelwirbel, Tusch, Tätärätä: 400 Wartetage sind es heute auf den Tag genau.

Darf man gratulieren?

Servus.

Verrät mir einer, gern auch mehrere, wie ihr eure Bestellung storniert habt?

Der FOH wurde Mitte Mai schriftlich in Verzug gesetzt zum 15.06., der Händler will aber die Stornierung nicht akzeptieren.

Ich könnte einen ST GS bei einem anderen Händler sofort bekommen, deshalb die Stornierung.

Fahrzeug wurde Ende März 2022 bestellt und nach heutigen Infos von Opel sowie vom FOH ist noch keine Produktion geplant.

Die Geduld ist am Ende.

Zitat von Ger Brouwer

Der Händler hat gerade angerufen, das Auto steht auf seinem Hof. Jetzt wartet es auf Lieferung/Kennzeichen. Am 20. Juni, 10:00 Uhr ist es soweit. Total 416 tage warten.

Herzlichen Glückwunsch zu Deinem ST.

Ich habe die gleiche Ausstattung ca. 4 Wochen früher bestellt nur in weiß. Leider noch nichts in Sicht.

Die (Stellantis) machen das jetzt wohl auch noch von der Farbe abhängig ?

Zitat von Bai

Jetzt glaube ich doch langsam das auf gut Glück die Wagen einfach gelost werden. Wie gesagt schin am 3 Mai bestellt und? Nix im System steht noch das Jahr 2099 für den FOH.

Muss jetzt doch ernsthaft darüber nachdenken das Auto zu stornieren.

Meinen habe ich Ende März 2022 bestellt und der FOH hat keine Info´s zu dem Fahrzeug

Gibt ja auch noch genügend Bestellungen aus 2021 die auch mal geliefert werden müssten.

Heutige Antwort vom Opel Kundenservice:

Sehr geehrter Herr XXXXX,

Auch auf diesem Wege möchten wir unser Bedauern darüber äußern, dass Sie Ihren Opel Astra Sports Tourer noch nicht in Empfang nehmen konnten und dass wir Ihnen eine längere Wartezeit abverlangen müssen.

Wie Sie sicherlich den Medien entnehmen konnten, kommt es aktuell weltweit zu starken Kapazitätseinschränkungen im Transportwesen. Leider ist Opel auch direkt von dieser Situation betroffen.

Täglich sind wir mit schwierigen Lieferketten und Logistikabläufen konfrontiert, daher ist es uns aktuell kaum möglich, konkrete Liefertermine zu nennen.

Bitte seien Sie versichert, dass wir zusammen mit unseren Logistik-Partnern, mit Hochdruck daran arbeiten, Ihr Wunschfahrzeug sobald als möglich, zu Ihrem Vertragspartner zu liefern.

Bezüglich Ihres Anliegens stehen wir selbstverständlich mit den Mitarbeitern des Autohauses, sowie mit unserer Neuwagendisposition in Kontakt.

Sobald uns neuere Informationen vorliegen, werden wir unaufgefordert auf Sie zurückkommen. Bis dahin bitten wir um noch ein wenig Geduld

Mit freundlichen Grüßen

XXXX XXXXXX

Opel Deutschland Kundenbetreuung

Bleibt weiterhin spannend das Ganze System.