Auf Facebook wird schon lange kommuniziert, das sie keinen Zugriff auf Daten haben und man sich an den Händler wenden soll.
Und wenn man dann Pech hat, dann sitzen beim Händler auch nur nörgelnde Mitarbeiter, die über das neue System fluchen (wobei die Deutschen auch gerne und generell immer über Änderungen an Programmen fluchen - auch abseits von der Autobranche, egal wie sinnvoll & praktisch Änderungen am Programm auch sein mögen).