Für mich ist das der springende Punkt. Das Auto steht beim Händler, der Händler hat für den Kunden keine Information warum das Fahrzeug nicht übergeben werden darf.
Das hinterlässt beim Kunden einen besonders guten Eindruck gegenüber seinem Händler. Der arme ist aber völlig schuldlos.
Mit besserer Komunikation seitens Opel könnte vielleicht mehr Verständnis für die Situation aufgebracht werden.
Ich verstehe mich mit meinen Händler super, er hat uns bisher immer zufrieden stellen können. Mit der Kommunikation seitens Opel stimme ich dir allerdings voll und ganz zu.