Remote Control via Opel Connect: "Warte auf Assoziation"

Ich bekomme es nicht hin, den letzten Schritt der Remote Control Einrichtung durchzuführen. Also die "sichere BT-Verbindung", damit das Handy mit dem Auto assoziiert wird.

Ich befolge alle Schritte genau wie in der App angegeben: Motor läuft, Daten sind freigegeben, Handy ist bereits "normal" gekoppelt und verbunden.

Aber während der sicheren Kopplung seh ich auf der App nur ewig lang das drehende Rad, mehrere Minuten lang, bis die App dann meldet "geht nicht" (genauen Wortlaut weiss ich nicht mehr).

Außer den Support zu kontaktieren werden auch keinerlei Lösungsansätze vorgeschlagen.

Habe das ganze jetzt schon ca. 5x probiert.

Jemand ne Idee? Erfahrungen?

Zitat von mj1985

Martymcfly hast du im Infotainment bei den Webanwendungen das Land korrekt ausgewählt?

Jep :-/

Zitat von Lutra

Mit den App-Funktionen hat Opel/Stellantis wohl reichlich Probleme. Bei mir ist Remote Control seit 17.11. aktiv, gleichzeitig habe ich seit Wochen einen Hinweis dass ich 5 Minuten den Motor ausmachen und dann 15 Minuten fahren soll. Habe ich schon x-mal gemacht ... Einige schriftliche und telefonische Kontakte zum Kundendienst brachten keinerlei Hilfe . Wenn sie es nicht hinkriegen sollen sie es doch einfach nicht anbieten und nichts ist schlimmer als ein Support ohne Hilfe!

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Oh Gott. Naja, wenigstens sind die Funktionen darin nicht besonders wichtig.

Zitat von Lutra

Kundenservice hatte mich vorgestern angerufen: sie hätten mir ein Update geschickt das ich installieren soll, das wäre die letzte Möglichkeit die die Techniker noch sehen und mein Hilfe-Ticket wird damit geschlossen. Hatte tatsächlich ein Update im System, habs installiert und - gebracht hat es mal grad gar nichts.

Lächerlich!!